Thông tin thi trường

Hướng đẫn thay đổi thông tin số điện thoại đăng ký ngân hàng

03:41 AM | 19/10/2018

Như chúng ta biết, từ ngày 15/9/2018 các nhà mạng đã bắt đầu thực hiện chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số. Việc thay đổi số điện thoại này khiến rất nhiều khách hàng lo lắng, nhất là liên quan đến các dịch vụ ngân hàng. Bởi lẽ, nếu số điện thoại không đúng, những giao dịch như chuyển tiền, nộp tiền, thanh toán hóa đơn điện nước,... đều không thể thực hiện được. 

Trước tình huống này, một số ngân hàng cũng đã gửi thông báo và hỗ trợ những phương thức để bạn có thể cập nhật lại số điện thoại ngay tại nhà như nhắn tin xác nhận, chuyển đổi qua hệ thống website, ứng dụng,... Vậy nếu bạn đang sử dụng các dịch vụ của ngân hàng như SMS Banking, Internet Banking, Mobile Banking bằng đầu số cũ (11 số) thì hãy nhanh chóng thay đổi thông tin sang 10 số theo hướng dẫn dưới đây để đảm bảo các giao dịch không bị gián đoạn, tránh một số rắc rối không mong muốn cũng như tuân thủ quy định về thay đổi thông tin khách hàng. 

Lưu ý: Bạn chỉ thực hiện việc đăng ký lại số điện thoại với ngân hàng khi số điện thoại của bạn đã được nhà mạng chuyển đổi thành công.

1. Ngân hàng Techcombank

Nhằm đảm bảo các giao dịch cho khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng Techcombank không bị gián đoạn, ngân hàng này đã hỗ trợ việc chuyển đổi số điện thoại 11 số về 10 số theo các cách như sau:

Cách 1: Nhắn tin SMS

Bạn soạn tin nhắn theo cú pháp: TCB Y gửi đến 8149 (thời gian bắt đầu thực hiện từ ngày 1/10/2018).

Cách 2: Đến trực tiếp tại quầy giao dịch

Ngoài cách gửi tin nhắn, ngân hàng Techcombank còn cho phép bạn tiến hành thay đổi thông tin số điện thoại tại bất kỳ Phòng giao dịch/Chi nhánh nào của Techcombank trên toàn quốc (thời gian hỗ trợ từ 15/09/2018.

Ngân hàng Techcombank

Lưu ý:

  • Bạn phải hoàn thành chuyển đổi về 10 số trước ngày 15/11/2018, vì Techcombank sẽ ngưng cung cấp các dịch vụ tới đầu số cũ 11 số trên hệ thống của Ngân hàng bắt đầu từ 15/11/2018.
  • Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về việc chuyển đổi số điện thoại 11 số về 10 số của ngân hàng Techcombank, bạn hãy liên hệ tổng đài Techcombank 24/7: 1800 588 822 (miễn phí).

2. Ngân hàng VietinBank

Để đảm bảo thuận tiện cho khách hàng trong việc sử dụng các dịch vụ ngân hàng của mình, Vietinbank cung cấp 3 hình thức giúp người dùng xác thực số điện thoại mới như sau:

Cách 1:

Trên điện thoại hoặc máy tính, bạn truy cập vào website ngân hàng Vietinbank theo liên kết dưới, sau đó nhập vào số điện thoại tương ứng và mã OTP để đăng ký thông tin chuyển đổi.

  • Link truy cập: ebanking.vietinbank.vn/register/mobile/

 

Ngân hàng VietinBank

Cách 2:

Soạn tin nhắn theo cú pháp CTG DS gửi 8149.

Cách 3:

Đăng ký trực tiếp tại các điểm giao dịch của VietinBank.

Lưu ý:

  • Tổng đài hỗ trợ khác hàng VietinBank 1900 5588 68.

3. Ngân hàng Vietcombank

Người dùng các dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank như: VCB-SMS B@nking, VCB-Mobile B@nking, VCB-iB@nking, Bankplus, VCBPAY, Dịch vụ Nạp – Rút Ví điện tử sẽ có tới 3 cách để cập nhật số điện thoại 11 số thành 10 số.

Cách 1:

Soạn tin nhắn theo cú pháp VCB DK gửi 6167 và làm theo hướng dẫn (thời gian hỗ trợ từ 15/9/2018 đến 30/06/2019).

Cách 2:

Truy cập vào ứng dụng, website chính thức của ngân hàng Vietcombank và xác nhận đồng ý đổi số điện thoại theo hướng dẫn tại màn hình (thời gian hỗ trợ từ 15/10/2018 đến 30/06/2019).

Ngân hàng Vietcombank

Cách 3:

Bạn có thể đến bất kỳ các điểm giao dịch của ngân hàng Vietcombank trên toàn quốc để đăng ký đổi lại số điện thoại. Nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn chi tiết cách thức thực hiện cho bạn (thời gian hỗ trợ từ 15/09/2018).

Lưu ý:

  • Vietcombank sẽ ngừng cung cấp dịch vụ nếu bạn chưa cập nhật lại thông tin thuê bao từ 11 số sang 10 số sau ngày 15/11/2018.
  • Nếu có thắc mắc nào trong quá trình chuyển đổi bạn hãy liên hệ với tổng đài Vietcombank 1900 5454 13.

4. Ngân hàng Agribank

Ngân hàng Agribank cung cấp rất nhiều dịch vụ cho người dùng, nếu đăng ký 1 trong 2 dịch vụ sau bạn sẽ được hỗ trợ cập nhật thông tin thuê bao ngay tại nhà.

Dịch vụ SMS Banking:

Soạn tin nhắn với nội dung VBA doiso [Sodienthoaimoi] và gửi đến 8149 (thời gian hỗ trợ từ ngày 20/9/2018 - 14/11/2018)​.

Dịch vụ BankPlus:

Soạn tin nhắn với nội dung VBA doiso [Sodienthoaimoi] và gửi 9889 (thời gian hỗ trợ từ ngày 25/9/2018 - 14/11/2018)​.

Ngoài ra, nếu đang sử dụng các dịch vụ khác của ngân hàng Agribank bạn hãy đến chi nhánh mở tài khoản, thẻ để thực hiện đổi thuê bao từ 11 số thành 10 số.

Ngân hàng Agribank

Lưu ý:

  • Agribank sẽ ngừng duy trì dịch vụ đối với những ai không thực hiện đăng ký chuyển đổi kể từ ngày 15/11/2018.
  • Liên hệ tổng đài Agribank 1900 55 88 18 nếu có thắc mắc.
 

5. Ngân hàng BIDV

Những ai đang sử dụng thẻ ngân hàng của BIDV thì có thể cập nhật thông tin thuê bao 11 số về 10 theo các bước dưới đây:

Bước 1:

Truy cập vào website ngân hàng BIDV theo đường dẫn bên dưới và tiến hành đăng nhập bằng tài khoản tương ứng.

  • Link truy cập: ebank.bidv.com.vn

Bước 2:

Tại giao diện chính của website, bạn bấm vào mục Hỗ trợ khách hàng chuyển đổi thông tin thuê bao di động 11 số sang 10 số.

Bước 3:

Một bảng mới xuất hiện, bạn hãy cung cấp đầy đủ thông tin mà hệ thống yêu cầu như: Họ và tên, số CMND, số điện thoại 11 số, số điện thoại nhận mã xác thực, email. Ngay sau đó, hệ thống của BIDV sẽ tự động thay đổi số điện thoại khách hàng trên tất cả các dịch vụ.

Ngân hàng BIDV

6. Ngân hàng Sacombank

Sử dụng ngân hàng Sacombank, bạn có 2 cách để cập nhật số điện thoại 11 số thành 10 số:

Cách 1:

Soạn tin nhắn theo cú pháp STB DK gửi đến 8149 (thời gian hỗ trợ kết thúc vào ngày 03/11/2018).

Cách 2:

Đến trực tiếp các điểm giao dịch của Sacombank và nhờ hỗ trợ từ các nhân viên ngân hàng.

Ngân hàng Sacombank

Lưu ý:

  • Đối với những thuê bao 11 số chưa cập nhật lại thông tin cho Sacombank, sau ngày 15/11/2018 sẽ không nhận được tin nhắn về biến động số dư, các dịch vụ chuyển tiền,...
  • Bạn có thể liên hệ tổng đài Sacombank theo số 1900 5555 88 khi có thắc mắc cần giải đáp.

7. Ngân hàng Á Châu (ACB)

Bạn có thể xác nhận đồng ý cho ACB được tự động chuyển đổi thông tin mã mạng bằng 2 cách như sau:

Cách 1:

Truy cập và đăng nhập vào website online.acb.com.vn để tiến hành chuyển đổi.

Ngân hàng Á Châu (ACB)

Cách 2:

Chủ động đến trực tiếp đến các quầy giao dịch của ACB để được hỗ trợ cập nhật số điện thoại mới.

Lưu ý:

Mọi thắc mắc bạn có thể liên hệ tổng đài ACB 1900 5454 86.

8. Ngân hành MB Bank

Đối với ngân hàng MB Bank, bạn có 3 cách khác nhau để cập nhật lại thông tin thuê bao 11 số về 10 số, đảm bảo thông suốt cho các dịch vụ ngân hàng. 

Cách 1:

Dùng số điện thoại đã đăng ký ban đầu với ngân hàng và soạn tin nhắn theo cú pháp MB Y rồi gửi tới 8136 (bắt đầu hỗ trợ 25/09/2018).

Cách 2:

Thực hiện chuyển đổi số điện thoại thông qua ứng dụng ngân hàng MB Bank trên điện thoại, hướng dẫn chi tiết sẽ được gửi tới người dùng từ ngày 1/10/2018.

Cách 3:

Cách đơn giản và an toàn nhất là đến trực tiếp các quầy giao dịch của MB Bank để chuyển đổi.

Ngân hành MB Bank

Lưu ý:

  • Nếu không muốn bị gián đoạn trong việc sử dụng các dịch vụ của ngân hàng, bạn hãy chuyển đổi trước ngày 14/11/2018.
  • Để được hỗ trợ nhanh nhất bạn liên hệ hotline 1900 5454 26.

Trên đây là cách đổi số điện thoại liên kết với ngân hàng tại nhà, hiện tại mới chỉ có 7 ngân hàng hỗ trợ thực hiện điều này. Quản trị mạng sẽ cập nhật tin tức mới nhất về các ngân hàng khác ngay khi có thông tin, các bạn hãy thường xuyên ghé thăm vào Quản trị mạng để nắm bắt cách đổi số điện thoại liên kết với ngân hàng mình đang sử dụng nhé.

Chúc bạn thực hiện thành công!


Tin tức khác